Politique de Confidentialité

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Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web www.vevoss.com ou effectuez un achat dans notre boutique.

Informations que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec notre site, nous pouvons collecter plusieurs types d’informations :

  • Informations personnelles que vous fournissez volontairement, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de livraison ou de facturation.

  • Informations de paiement, traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers de confiance comme Shopify Payments.

  • Données d’utilisation, incluant les pages que vous visitez, le temps passé sur notre site et le type de votre appareil ou navigateur.

  • Cookies, qui nous aident à personnaliser votre expérience d’achat et à améliorer nos services.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes, y compris les paiements et la livraison.

  • Communiquer avec vous concernant vos commandes ou vos demandes.

  • Envoyer des e-mails marketing et des newsletters (uniquement si vous vous êtes abonné).

  • Améliorer notre site web, l’expérience client et nos produits.

  • Respecter les obligations légales et résoudre les litiges si nécessaire.

Partage de vos informations

Nous partageons vos informations uniquement avec des tiers de confiance qui nous aident à gérer notre activité, tels que :

  • Shopify, qui héberge notre boutique en ligne.

  • Prestataires de paiement, pour gérer les transactions sécurisées.

  • Partenaires de livraison, pour acheminer vos commandes.

  • Fournisseurs d’analyses (comme Google Analytics), pour mieux comprendre les performances du site et le comportement des visiteurs.

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos informations personnelles en aucune circonstance.

Cookies

  • Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience sur notre site.

  • Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences, analyser les performances du site et vous afficher du contenu pertinent.

  • Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans eux.

Sécurité des données

  • Nous prenons votre vie privée très au sérieux et utilisons un cryptage standard de l’industrie (SSL/TLS) pour protéger vos données personnelles et de paiement.

  • L’accès aux informations sensibles est limité au personnel autorisé uniquement.

Vos droits

Selon votre localisation, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles et demander une copie.

  • Demander la correction ou la suppression de vos informations.

  • Retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à :
📧 support@vevoss.com

Liens externes

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Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter des changements dans nos pratiques ou nos obligations légales.
Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de « Dernière mise à jour » en haut.

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